Dlouhodobá jízdenka ve vašem chytrém telefonu
Co je ODISka v mobilu?
S ODISkou v mobilu máte svou dlouhodobou jízdenku vždy na dosah
Hlavní výhody ODISky v mobilu:
Pohodlné vyřízení
Vše vyřešíte online odkudkoliv
Dostupnost
Svoji jízdenku máte vždy s sebou ve vašem chytrém telefonu
Úspora času a peněz
Vyřízení je zcela zdarma a výrazně rychlejší ve srovnání s plastovou ODISkou
Jak získat ODISku v mobilu?
Stáhněte si aplikaci ODISapka, která je zdarma k dispozici na GooglePlay a AppStore
Zaregistrujte se nebo se přihlaste do aplikace pomocí vašeho účtu z eshopu odiska.cz
Nahrajte svou fotografii případně osobní doklady
Zakupte si dlouhodobou časovou jízdenku přímo v aplikaci a vyrazte na cesty
ODISka v mobilu je součástí aplikace ODISapka
Díky mobilní aplikaci ODISapka získáte nejrychlejší přehled o dopravním spojení i snadnou možnost nákupu jízdenek online.
Cestujte chytře s ODISapkou
S ODISapkou zvládnete vše na pár kliknutí. Jízdenky, trasy a aktuální dopravní informace máte vždy u sebe.
Časté dotazy
Kolik stojí ODISka v mobilu?
Vyřízení ODISky v mobilu je zcela zdarma. Cenu jednotlivých kupónu naleznete v Tarifu.
Jak lze ODISku v mobilu pořídit?
Stažením aplikace ODISapka zdarma na Google Play či App Store a vytvořením ODISky v mobilu.
Jak dlouho trvá vyřízení ODISky v mobilu?
K vytvoření ODISky v mobilu je nutné nahrát Vaši profilovou fotografii, kterou Vám schválí naši administrátoři maximálně do dvou pracovních dnů.
Mohou jí používat i děti do 15 let?
Ano. Při registraci k nové ODISce v mobilu je nutné zaškrtnout možnost „Jsem mladší 15 let“. Objeví se volba „Rodičovský e-mail“, kde je nutné zadat e-mail osoby starší 18 let, která za dítě zodpovídá. Na e-mail dospělé osoby přijde zpráva, kde musí přes odkaz potvrdit, že souhlasí s vytvořením účtu dítěte. Stejně tak je nutné potvrdit i email dítěte, na který bude účet založen.
Jak koupit dlouhodobou časovou jízdenku?
Kliknutím na tlačítko ZAKOUPIT NOVÝ KUPÓN, vyberete si časové období a potřebné tarifní zóny. Poté jednoduše zaplatíte pomocí bankovní karty či přes Google Pay nebo Apple Pay.
Kde lze ODISku v mobilu využít?
ODISku v mobilu lze využít ve všech spojích regionální dopravy, ve vlacích a MHD linkách integrovaných do ODIS.
Jak probíhá přepravní kontrola?
Při přepravní kontrole je nutné zobrazit ODISku v mobilu s platným kupónem. Při prokazování není nutné mít internetové připojení, ODISka v mobilu je funkční i v OFFLINE režimu.
Lze uplatnit slevy na jízdném?
Ano, slevu na dlouhodobou jízdenku mohou uplatnit děti a studenti, osoby nad 65 let, starobní i invalidní důchodci.
Jak lze vrátit jízdné?
Zaregistrováním se v aplikaci vzniká automaticky účet na odiska.cz. V přehledu karet u čísla virtuální karty kliknete na kolonku Vrátit kupón a dokončíte vrácení zpět na bankovní účet, ze kterého bylo jízdné hrazeno. Poplatek za provedené storno činí 100,- Kč, dle platného ceníku. Poplatek nehradíte v případě, že kupón vracíte před začátkem jeho platnosti.
Lze mít jízdenku na plastové ODISce i ODISce v mobilu?
Nelze. Odiska v mobilu je samostatný nosič. ODISka v mobilu není duplicitou plastové karty a nelze tedy mít například dlouhodobé jízdenky nahrané jak v telefonu, tak na plastové kartě, a to z důvodu možného zneužití zakoupených jízdenek.
Lze převést jízdenku z plastové ODISky na ODISku v mobilu?
Převod kupónu z plastové karty ODISka na ODISku v mobilu není možný. Důvodem je zásadní rozdíl v technologii obou nosičů. U plastové karty ODISka se informace o zakoupených kupónech ukládají přímo do čipu karty. Při odbavení nebo kontrole se údaje čtou právě z tohoto čipu. Naopak u ODISky v mobilu funguje systém jinak.
Prokazování probíhá pomocí QR kódu, který však neobsahuje informace o kupónech – slouží pouze jako identifikátor cestujícího. Informace o platném kupónu jsou
uloženy v systému a čtečka je při kontrole načítá z databáze.
Zásadní je to, že z plastové karty nelze na dálku smazat
již uložený kupón. Proto není možné převádět kupóny mezi těmito dvěma typy nosičů.
Lze provést pouze storno celého kupónu na pobočce za poplatek, který činí dle platného ceníku 100,- Kč, a následně zakoupit nový kupón již na ODISku v mobilu. Doporučujeme nechat doběhnout platnost kupónu na plastové kartě a nový kupón si následně zakoupit na ODISku v mobilu.
Co při ztrátě nebo změně telefonu?
V případě ztráty nebo změny mobilního telefonu musíte nejprve vytvořit ODISku v mobilu v novém telefonu a následně provést převod kupónu na e-shopu odiska.cz. V přehledu karet vyhledáte číslo virtuální karty a kliknete na Převod kupónu, vyberete aktuálně platnou virtuální kartu a provedete převod. Kupón bude platný za 30 minut od nákupu. Tyto převody lze provést maximálně jednou denně.